南昌市东湖区“政府服务+志愿服务”——
建家门口的“养老幸福圈”
志愿者上门送餐。
老人在社区跳舞。
本报全媒体记者 蔡颖辉
9月24日早晨,南昌市中大青山湖小区的王大爷锻炼完身体,来到小区旁的社区幸福食堂,一个包子、一个鸡蛋、一碗杂粮粥,花了几元钱就填饱了肚子。
为进一步营造“敬老、亲老、爱老、助老”的氛围,提升辖区老年人的生活质量和幸福指数,南昌市东湖区以政务服务为落脚点,深入推进养老服务转型升级,大力探索社区幸福食堂助餐,开展各类政府购买居家养老服务,打造“一刻钟居家养老服务圈”,让老年人安享幸福晚年。
不再为一日三餐发愁
“我一个人在家,做顿饭花钱花精力。”王大爷曾在东湖区民政服务站反映自己“吃饭难”。今年,彭家桥街道七里街社区幸福食堂开始运营,王大爷吃饭的问题得到解决。
“在这里,我可以花较少的钱,吃到为老年人定制的一荤两素,在家门口吃上‘暖心饭’,真是太好了!”王大爷高兴地说。
为保障幸福食堂的可持续性,社区为运营企业免费提供场地,并对本区户籍70至79周岁的老年人、80周岁以上老年人及特困老年人,给予2元/天和4元/天的午餐补助,80岁以上的老人还可享受免费上门送餐服务。幸福食堂针对不同年龄段的居民提供不同优惠,吸引更多社区居民前来就餐。
目前,东湖区成立了8个民政服务站,已运营11家社区幸福食堂,日均用餐800余人次。今年,东湖区将城市老年人助餐点建设项目列入民生实事人大票决项目,预计今年底新增5家社区幸福食堂,为更多老人提供用餐服务。
提升老年人生活品质
家住百花洲街道裘家厂社区的姚大爷是一名失能高龄老人,其家属向民政服务站工作人员求助,希望得到政策帮扶。
“我们根据姚大爷的实际需求,对他家进行了适老化改造。”东湖区民政局副局长闵耀告诉记者,政府出资为失能老人家庭改造,主要包括安装一字扶手、洗澡椅、防滑地垫、无障碍坡道等。适老化改造,让家属照顾老人更方便了,实实在在惠及群众。
近年来,东湖区民政服务站通过养老服务领域政策宣讲,向居家老人宣传各类服务形式,落实老年人期盼的助餐、助洁、助行、助医、适老化改造等养老服务。截至目前,近1万名80岁以上老人享受到两小时居家养老服务补助;全区415户经济困难高龄、失能等五类老年人享受到了居家适老化改造……东湖区通过政府购买服务,让辖区老年人实现应享尽享,提升了生活质量。
志愿服务促邻里和谐
“做志愿者既能帮助别人,又能丰富自己的退休生活,增进邻里关系,多好啊!”百花洲街道小金台社区的凌苏是东湖区居家养老志愿服务“时间驿站”的一名志愿者。她不仅积极向邻里宣传居家养老志愿服务政策,鼓励大家参与志愿服务,还带头为高龄、失能、失智老人提供志愿服务,她在家中安装了3个门铃,24小时为老年人服务。
自启动居家养老志愿服务项目以来,东湖区创新政务公开形式,提供供需平台,助力辖区老年人和志愿者精准配对,以便为老年人提供更加高质、高效的信息化养老服务。截至目前,该区共招募志愿者5000余人,注册团队92个,服务3976户,开展公益活动1万余次,累计服务16万余小时,赢得群众赞誉。