为进一步规范小区物业管理秩序，有效破解小区物业费收缴难题，切实提升居民物业缴费知晓率、自觉性和缴费率，夯实基层社会治理根基，持续优化辖区人居环境。10月12日上午，区住建局联合区人民法院、区司法局、大院街道、公园社区等多家单位，深入发改委小区开展物业费收缴专项普法宣传引导活动，以多部门联动发力模式，精准推进物业收费提质增效工作。

活动现场，工作人员分工协作、密切配合，通过设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册、面对面答疑解惑等多种形式，全方位、多角度开展普法宣传。工作人员重点向小区居民普及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，清晰解读业主按时足额缴纳物业费的法定义务、物业费收缴用途、物业权责以及长期拖欠物业费的法律后果，耐心解答居民关于物业服务标准、收费依据、纠纷调解、维权渠道等方面的疑问，逐一化解居民心中的困惑与误会。

针对部分居民存在的缴费不积极、对物业服务不理解、存在缴费纠纷等问题，工作人员结合典型案例，通俗易懂地讲解拖欠物业费对小区公共设施维护、环境卫生整治、安保服务、日常运维管理等公共服务的影响，引导居民深刻认识到物业费是小区良性运转、宜居环境维护的重要保障，按时缴费是每位业主应尽的责任和义务。同时，工作人员积极倾听居民诉求，认真记录居民对小区物业服务的意见和建议，搭建起物业、社区、居民三方沟通桥梁，现场协调化解部分物业矛盾纠纷，争取居民对物业费收缴工作的理解与支持。

此次多部门联合宣传活动，有效普及了物业管理相关法律知识，进一步增强了辖区居民的法治意识和自觉缴费意识，有效疏通了物业缴费堵点、难点问题，切实拉近了职能部门、社区与居民的距离。下一步，区住建局将持续联合各相关单位，常态化开展物业政策宣传、矛盾纠纷排查化解工作，不断健全物业管理长效机制，督促物业公司提升服务质量、规范服务流程，以优质服务赢得业主认可，双向发力推动辖区物业服务管理规范化、精细化发展，全面提升小区物业费收缴率，切实提升居民居住幸福感、获得感和安全感。