为民解忧办实事，精准履职暖企心。近日，江西省投资房地产有限责任公司相关负责同志将一面绣有“优化环境促发展  高效服务助企业”的锦旗送到区住建局，衷心感谢该局高效化解央央春天小区物业欠费纠纷，切实为企业纾困、为民生护航。

据悉，方益物业公司自2025年7月入驻央央春天小区后，以用电核算复杂为由共拖欠公共电费达20万元。小区电梯、消防、公共照明等核心公共设施正常运行高度依赖公共用电，欠费问题不仅存在极大民生安全隐患，也让项目开发企业陷入困境。为保障小区正常运转，江西省投资房地产公司先行垫付，高额资金垫付导致企业资金周转压力剧增，遂于2026年6月初向区住建局求助协调。

群众有诉求，部门有响应。接到诉求后，区住建局迅速启动矛盾处置机制，第一时间牵头组织业委会、物业公司、开发企业、属地社区开展多方专项协调会。现场解读物业相关政策，厘清用电权责，直面化解物业核算争议，压紧压实物业服务主体责任。同时建立专项督办机制，紧盯还款时限，专人全程跟踪跟进、闭环督办。经过精准协调、持续跟进，涉事物业公司已按期全额归还20万元垫付电费，长期困扰企业的难题彻底化解，小区公共设施运转保障全面恢复，矛盾纠纷圆满处置，得到企业和居民的一致认可。

下一步，区住建局将持续深耕物业行业监管工作，健全矛盾纠纷多元化解机制，常态化排查整治物业服务突出问题，主动靠前、精准服务，用心用情解决群众、企业急难愁盼问题，持续规范物业服务市场秩序，不断提升辖区群众居住幸福感和城市治理精细化水平。