七月流火，在疫情防控期间，为进一步发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用，东湖区民政局多措并举，一方面充分发挥主动发现机制作用，要求基层工作人员通过电话、微信、上门等多种方式，了解低保对象、特困人员等救助对象在疫情期间的身体健康状况、经济生活状况，做到早发现、早介入、早救助。对基本生活存在困难的，通过发放临时救助金、提供生活必需品等措施及时予以救助。必要时，可采取一事一议方式加大救助力度。另一方面，为更好地保障困难群众生活，服务疫情防控大局，深入践行“我为群众办实事”的理念，在高热酷暑的天气，我局克服人员紧，防疫任务急，救助工作重等困难，积极开展 “夏日送清凉探访慰问”活动。为特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难人员，发放189份绿豆、冰糖、银耳、莲子等防暑降温物品。

7月29日下午，东湖区民政局局长张庆川顶着烈日，亲自带上清凉防暑物资，探访部分街道特困人员。每到一户，张局长详细了解他们的生活和身体状况，询问他们生活、医疗等方面遇到的困难，倾听他们的意见和愿望，鼓励他们坚定生活的信心，勇敢面对困难，极大地增强了他们的获得感、幸福感和安全感。