近日，扬农管理处出现网络连接异常，办公终端无法正常访问区政务外网资源，对外服务窗口的在线业务系统响应迟缓，部分服务一度出现短暂中断，影响基层正常办公和群众办事体验。

区政数局了解情况后，第一时间启动网络维护应急响应机制，迅速组织网络安全股技术骨干赶赴现场开展排查。技术人员对管理处的网络出口、核心交换设备进行状态扫描和流量分析，初步判断故障源于网络传输层异常，导致整体网络性能下降。

通过深入排查核心网络设备及数据流向，技术人员精准锁定故障根源——系由ARP病毒攻击引发的网络风暴，造成地址解析异常和带宽资源占用。问题明确后，技术团队立即采取有效措施，定位并隔离病毒源主机，同步对网络设备进行安全策略加固和ARP表项清理。

经过快速处置，网络运行秩序全面恢复正常，各业务系统稳定上线，服务窗口迅速恢复高效运转，最大限度减少了对基层工作和群众办事的影响。

下一步，区政数局将持续加强基层单位网络运行监测与安全防护，健全运维响应机制，不断提升信息化服务保障能力，为政务服务畅通运行提供坚实技术支撑。