“本以为还需再跑一次才能拿到营业执照，感谢你们的“容缺受理”服务，让我一次性办结，我一定会在规定时间内将所缺的材料补齐邮寄过来，谢谢你们！”     

近日，刘先生在东湖区政务服务大厅办理企业开办业务，窗口工作人员核查材料后发现《双告知承诺书》的法定代表人漏签字了，考虑到周先生备齐材料还需再跑一次，且该企业急需营业执照进行招投标，所以工作人员为其提供了“容缺受理”服务，当场核发了营业执照，为此，刘先生很高兴，连声道谢。

“容缺受理”是东湖区区政数局针对具备基本条件、主要申报资料齐全且符合法定条件，但次要条件或材料有欠缺的行政审批事项，实行“容缺办理”。先受理后补交所缺材料，有效避免了群众在部分材料不全的情况下重复跑、重复申请等问题，既节省了群众办事时间，又提升了业务办理效率，让群众办事更有速度，窗口服务更有温度。据统计，东湖区政务服务大厅“容缺受理”事项总数为235件，涉及区民政局、区税务局、区医保局等9个单位的政务服务事项。

下一步，东湖区政数局将继续努力优化政务服务机制，提升政务服务效率，让群众办事更加省心舒心！