为持续深化“放管服”改革，巩固提升一体化政务服务能力，东湖区政数局始终秉持全心全意为人民服务的理念，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，以更高的标准、更实的措施、更严的要求推进营商环境再优化。

一是紧扣群众需求，建强服务阵地。坚持以党建为引领，加大“区校共建”大学生志愿服务项目共建力度，发挥“青年之家”“青年志愿服务站”服务阵地作用，为前来中心办事的企业、群众提供帮办、咨询、引导等服务。

二是拉近群众距离，拓展服务渠道。通过推动自助服务机向基层延伸，覆盖银行、便利店等，在工商银行阳明路支行、北京西路老省政府大院邮储银行、乐豆家胜利路店铺设政务服务自助终端机各一台，开启24小时全天候“不打烊”自助办事模式，让群众在家门口就能享受到高效、无差别的24小时政务服务。

三是把准群众标尺，打造服务标杆。进一步完善“好差评”制度，加强对评价数据的综合分析和应用，及时归纳发现并解决政务服务的堵点难点问题，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制，将群众反馈的意见和建议转化为政务服务工作持续改进的动力。